Форум дольщиков строительной компании Строительная компания «Высота», ООО

Ирина 29.09.2011 08:00 ...

>>> #

автору письма под именем "не важно"-правильно спрашиваете про отопление. Лично в нашем доме жильцы уже третью зиму мерзнут, и жалобы есть по этому поводу в строительной компании, а также в управляющей компании. Даже на сегодняшний день лично в моей квартире только одна батарея чуть теплая, а две до сих пор ледяные. Стоит задуматься

не важно 29.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Юлия Николаевна, а что по поводу отопления, это же самый важный вопрос, тепло то будет в квартирах? А то рассматриваем вопрос приобретения во 2 очереди, а мерзнуть потом-то неохото...

Евгений 29.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Наличие хоть какой-то обратной связи уже хорошо, хотя исходит оно пока только от строительной компании Высота, а не управляющей. Ну чтож, есть у меня и вопросы к строительной компании.

Юлия Николаевна, скажите:

1) Почему в 4-й б/с до сих пор вентиляция представлена лишь только дырками в стенах? Как таковая она не работает, более того в нее часто заносит запах из других квартир. Несмотря на то, что во время подписания акта-приема передачи квартиры этот недостаток был указан, и его обещали исправить еще девять месяцев назад.
2) "Чистовая раскрывка (отделка) подъезда производится застройщиком НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ ГОД после сдачи объекта в эксплуатацию." Во время оформления документов на квартиру я обратил внимание, что 4-я б/с была сдана в эксплуатацию еще 17 августа 2010 г. Год уже прошел, не пора ли уже начать ремонт подъезда.

Ольга 29.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Отлично, наш форум привлек к себе внимание со стороны, судя по всему, представителей Высоты. Жаль только не понятно, Юлия Николаевна для несведущих, и меня в том числе - это кто? Я имею ввиду представитель УК или ИСК, какая должность, или это просто хорошо проинформированный житель наших домов? И еще Юлия Николаевна какими такими нормами предусмотрено (сделайте пожалуйста соответствующую ссылку на нормативный акт, что бы мы могли ознакомиться), что отделка подъезда делается через год, и судя по вашему заявлению нам, т.е. 4 б/с видимо вообще ее не дождаться, хотя год с момента ввода в эксплуатацию уже давно прошел. По пункту №6, уточните пожалуйста, какой период отсутствия горячей воды Вы имеете ввиду?

Ирина 29.09.2011 08:00 ...

>>> #

Уважаемая Юлия Николаевна, отвечу вам только по поводу одной стены и все станет предельно ясно. Жильцы 12 б/с уже не первую зиму обращаются в строительную компанию с этой проблемой, мало того на собрании СК с жильцами данный вопрос поднимался (что запротоколировано) и мы слышали клятвенные обещания все исправить...(то же кстати и с отоплением-до верхних этажей оно практически не доходит). А Вы говорите пишите, не надо делать вид, что СК только сейчас узнает о существующих проблемах

Юлия Николаевна 29.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК Сообщений: 52 >>> ЛС #

Уважаемые жильцы!
Постараюсь ответить на Ваши вопросы, озвученные на данном форуме:

1. О промерзающей торцевой стене: Просим Вас в ближайшее время написать официальную заявку на имя директора ООО ИСК «Высота» Цырятьева Н.В. с подробным описанием проблемы. Мы примем меры.
2. По поводу «гастарбайтеров» в 4-й б/с: в подвале 4-ой б/с сейчас находится УК «Высота»,
На данный момент общежитие для рабочих строителей оборудовано в 5 и 6 б/с, живут они там на законных основаниях и за счёт строительной компании, но никак не жильцов, для рабочих предусмотрен отдельный выход (вход) из помещения, а так же для них созданы все условия для нормального проживания (необходимая мебель, душ и т.д)
3. По поводу лифтов: по некачественной работе обязательно звоните по телефонам, указанным в лифтах либо в УК. После пуска лифта ему необходима обкатка, т.е. не стоит сразу загружать его по полной. А чем чаще Вы будете звонить в обслуживающую компанию, и сообщать о возникшей неполадке, тем скорее она будет устранена.
Состояние кабины лифта так же зависит от добросовестной эксплуатации. Например, глубокие вмятины или царапины в лифте появляются в основном после перевозки в нём крупногабаритной мебели.
Роман, если у Вас есть какие-то доказательства того что лифт в вашем подъезде является старым, убедительно прошу Вас прийти в офис ИСК «Высота».
4. Мусоропровод: Клапаны мусоропровода находятся через этаж, и так же через этаж были оборудованы кладовки. На самом деле, многие жильцы сами отказываются от мусоропровода, ввиду того что при опять таки недобросовестной эксплуатации (выброс негабаритного мусора и т.п.) с ним может возникнуть больше проблем (частые засоры, неприятный запах, насекомые и т.д) чем удобств. Всё зависит от жильцов.
5. Ремонт подъезда: Чистовая раскрывка (отделка) подъезда производится застройщиком НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ ГОД после сдачи объекта в эксплуатацию. Жильцам даётся год для того что бы сделать ремонт в квартирах. Во многих блок-секциях квартиры стоят пустые и когда в них будет производиться ремонт одним собственникам известно.
На данный момент в 7-й и 8-й б/с чистовая отделка уже сделана. Можете прийти, посмотреть и может быть высказать свои пожелания или замечания.
6. Отсутствие горячей/холодной воды действительно было связано с тем что подрядчики МУП Водоконала, которые перекопали улицы Ядринцева и Трилиссера, не уложились в отведённые им сроки .


По всем вопросам, касающихся качества строительства Вы можете обращаться в строительную компанию, т.е. на данном форуме можно обращаться ко мне, по возможности буду отвечать.
А по поводу горячей/холодной воды, отопления, работы лифтов, уборки подъездов и придомовой территории, быть или не быть мусоропроводу и т.д., пожалуйста, обращайтесь в УК «Высота», которая находиться в цоколе 4-ой б/с, тел. 712-000.

Алекс 28.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Странно, что так долго обсуждается тема про тепло, а о том что вода в батареях - это обычная подогретая холодная никто не говорит. Исходя из этого и нужно вести диалог с УК. Может в других БС по-другому, но в 9-ой это точно так.

Ольга 28.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Отлично, тут без меня уже договорились до того, что если верить Алексу, то мы живем вообще в полублагоустроенных домах; если верить другим товарищам, то все уже согласны, что за тепло платить не будем, будем греться от обогревателей и платить за электричество, ну и конечно, во всем виноваты какие то датчики.
Вообще ситуация похожа, на то, когда к юристу на прием приходит женщина и говорит, что «муж у нее хороший, такого бог послал, только не бил бы, но бьет гад». Когда я смотрю на эту женщину, то думаю что виновата, в том, что с ней происходит, только она, так как, ну кто ее заставляет жить с таком мужем, который ее бьет? Естественно: вердикт любого нормально юриста для такой женщины - это развод!!!
Так и наши жильцы – им отключают горячую воду (ничего стерпится слюбиться), их держать в холодных квартирах – тоже ничего, обогреватели включим, подумаешь переплатим за электричество тысчонку другую и т.п..( мы много чего тут обсуждали).
По отеплению вам заявляю, как знающий человек, что как бы система не была установлена, работать она будет, как ее настроит УК, а УК ее настраивает в целях максимальной экономии, в том числе в нашем конкретном случае тепла, именно поэтому вы, и я в том числе, сидим в холодных квартирах. УК настроена на максимальную экономию затрат и максимальное получение прибыли.
Мы сами виноваты, что так живем, бог нам послал такое УК мы его и терпим, хотя кто нас заставляет? Собрались и поменяли УК или открыли ТСЖ, что то как то не ощущается особого рвения в этом вопросе. Хотя для вас создан почтовый ящик, обращайтесь, ведется работа. Мой вердикт – «развод»!

Алекс. 26.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

А разве "Высота" подключена к теплотрассе? Вроде как вода подогревается силами "Высоты". Т.е. покупаются джоули у города. Нет никакой зависимости от города.

Роман. 26.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Ок, понял спасибо. Посмотрим когда будет холодно.
Но действительно Елена говорит, что проще платить за эл-во там хоть понятно за что, сравнительно с теплом.

Ирина 25.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Вот куда надо жаловаться www.38.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/72158/, оштрафуют УК раз, другой, глядишь и толк будет.

Елена 25.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

У меня был опыт общения с УК по этому поводу. Я написала письменную пренезию, и написала, что в связи с тем, что у меня не было тепла, а обогрев производился за счет электричества, прошу вычесть эту статью доходов из моей учетной карточки. Мне предложили счет за электричество поделить пополам между УК Высота и мной. Но дальше этого ничего не случилось, потому что я думала, что у меня нагорело очень много света, а оказалось немного, и я сама все заплатила. Не стала я бегать и составлять акты, и подписывать их. Так что нужно с Ук разговаривать.

Роман. 25.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Ну, все не рушайтесь Берегите энергию на зиму, она вам точно пригодится .
Так и все же, вопрос мой отстался не замеченным. Как сделать так что бы не платить за телпо если его нет?

Елена 25.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

А моему возмущению нет предела. Мы ставим счетчики, чтобы экономить воду, а экономии совсем не видно. Когда мы открываем кран с горячей водой, а течет холодная, мы вынуждены ждать с открытым краном горячую воду, и не сложно себе представить, сколько кубометров отмотает он прежде, чем мы ее дождемся. А еще есть такой нюанс: Если в кране нет воды, а кран не закрыт, то воздух, выходящий из него, тоже будет отматывать расход. Особенно это относится к кранам с одной ручкой, которая перекидывается то влево, то вправо.

Ирина 25.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

В 12 б/с снова вместо горячей бежит чуть теплая вода.

Елена 24.09.2011 08:00 ...

>>> #

Я думаю, что то что Вы сейчас написали, это логично. И скорее всего так и происходит. После того, как УК самовольно оставила нас без горячей воды, я не сомневаюсь уже и в этом. Значит нужно назначить встречу с управляющей компанией, чтобы каждый владелец квартир мог задать вопросы, а они адекватно и понятно ответить. Я не хочу второй такой зимы.

Ирина 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Елена, датчик температуры измеряет уличную температуру и на основании этих данных регулируется температура воды в системе отопления, на температуру воды в кране это не влияет, по крайней мере так мне объяснили. Соответственно этот самый датчик должен находиться на улице, но никак не в подвале, хотя, как вариант, может его и в подвале воткнули, там же тепло, значит и вода в батареях будет холодная. Так вот, если на улице, к примеру, -10, то температура батарей одна, если +10, то другая. Но есть одно "но" - в том случае, если добросовестная УК выставляет адекватные параметры, то и батареи будут нормальной температуры, а если недобросовестная, то получается сплошная экономия, а мы платим в карман этой самой УК за тепло, которого не получаем, ведь достаточно выставить при уличной температуре -20 температуру воды в отопительной системе градусов так 50, вот и холод в квартирах, вот и вырученная на экономии денежка. По крайней мере так мне объяснил ситуацию инженер одной из московских УК.

Ирина 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Вот поэтому то я и спросила есть кто разбирающийся в этом или нет. Потому что уже есть сильное желание найти такого человека и пройти с ним в подвал, чтобы уже раз и навсегда разобраться с этим вопросом- третий год мерзнуть уже не реально. Кстати кипяток из крана с горячей водой нас раньше тоже не особо то и жаловал

Елена 24.09.2011 08:00 ...

>>> #

Ирина. Я уже ответила, что так же, как и Вы все не знаю ответа на этот вопрос.Я не гл. инженер УК " Высота", (кстати ,он и не может ответить на этот вопрос) я такой же, как и Вы, владелец квартры с холодными трубами, батареямии полотенцесушителем. И в прошлую зиму у меня в квартире не было тепла никакого. Если рассуждать, что датчик, который установлен в подвале, нагревается от солнца, что, согласитесь, не логично, и поэтому не дает подниматься температуре в трубе выше, то тогда вопрос: "А почему летом бывает горячая вода?". Возможно, у них какие-то косяки в проектировке .

Ирина 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Елена, а как тогда датчик в подвале считывает температуру с улицы?

Елена 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Иногда, читая на форуме ответы жильцов, я начинаю понимать, почему мы с Вами живем в таких грязных и разбитых подъездах, почему новые лифты через неделю после установки превращаются в старые. Если среди нас есть люди, которые позволяют так запросто незнакомому человеку сказать "ты" и нахамить, то требовать от них элементарной культуры в доме в котором они живут, - бессмысленно. Я так же, как и Вы, аноним, не понимаю в этих датчиках ничего, и также пытаюсь найти ответ на этот вопрос.

Елена 24.09.2011 08:00 ...

>>> #

Вы о чем пишете? Какой датчик на солнышке? Он в подвале. А летом тогда вообще не должно быть горячей воды? Ведь на улице бывает и + 32.

Ирина 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Ирина, местоположение датчика - это тема, не удивлюсь, если он действительно расположен на солнышке.
Как вариант, можно обратиться с претензией на неудовлетворительное оказание услуг по отоплению в Роспотребнадзор, может тогда датчик переедет в более прохладное местечко

Ирина 24.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Да Ирина, вы правы Директор УК сын директора строительной компании. Насчет термодатчиков, регулирующих температуру наших батарей вопрос- есть среди жильцов человек, разбирающийся в этом? Интересует следующее- возможна такая ситуация, когда этот датчик установлен на солнечной стороне и зимой при -40 благополучно нагревается, сигнализируя, что на улице +20, а соответственно и не пуская в наши батареи тепло?

Ирина 23.09.2011 08:00 ...

Высота ЖК >>> #

Полотенчик у нас тоже холодный
А вот Сергей Николаевич - это интересно... Если учесть что глава ИСК Высота Николай Викторович с той же фамилией.
По отоплению - вроде как говорят, что за температурой следит компьютер, регулируя ее относительно температуры на улице. Но-компьютером управляет все равно человек, и программы компьютерные пишутся людьми, и параметры выставляются тоже, так что здесь налицо явная экономия не в нашу пользу, для сравнения, у друзей квартира в Чайке, у них при сейчасной погоде батареи горячие, хотя тоже регулируется автоматически.