Сообщение #187916

Представитель Застройщика СТК 11.04.2016 15:04 Сообщений: 26 >>> ЛС #

Добрый день, Дмитрий!

1. Мы не можем Вас понять - в беседе с нами Вы нам сообщаете, что у Вас к нам нет претензий, а здесь на форуме у Вас они есть.
Предлагаем Вам приехать к нам в офис, готовы выслушать и принять Ваши замечания.

2. "Общественный туалет на последнем этаже, оставшийся от строителей - китайцев застройщика тоже на месте, вместе с ужасной вонью." - При вводе дома в эксплуатацию подъезды были вымыты клининговой компанией, подготовлены к вводу в эксплуатацию и приемке комиссией Стройнадзора, переданы собственникам и управляющей компании в идеальном состоянии.
По факту - работники собственников устроили общественный туалет на верхнем техэтаже.
Соответственно, порядок должны наводить сами собственники вместе с управляющей компанией.
И если более года вы ходите и нюхаете "ужасную вонь", которую вы не можете убрать, значит, вас устраивает такое положение дел.

3. "Ваш "суперсовременный бесшумный лифт" простоял три месяца, с горем пополам едва починили."
Основная причина поломки лифта - повышенное количество пыли и постоянное превышение грузоподъемности лифта во время эксплуатации. Вы, собственники, и ваши отделочники неоднократно нарушали правила эксплуатации лифта, вследствие чего лифт сломался. Наша компания вместе с управляющей компанией направили претензию заводу-изготовителю, который в свою очередь, восстановил лифт согласно гарантийных обязательств.
Просим в дальнейшем бережней относиться к имуществу в доме, в котором вы живете.

4. "Все из китайского цемента?"
При строительстве наша компания не применяла китайский цемент.
Компания СТК приглашает Вас в офис оформить претензию и мы будем исправлять.

5. Уважаемые собственники, мы открыты к общению и готовы к конструктивному диалогу.
Просто поливать друг друга негативом и грязью не дело. Давайте решать вопросы в деловом русле.

Строительно-Торговая Компания принимает Ваши обращения с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по адресу г.Иркутск, ул. 2-ая Железнодорожная, дом 28. E-mail: office@38stk.ru Телефон приемной 8 (3952) 48-83-04.
Администрация ООО «СТК»

Группа компаний "СТК"
Иркутский дворик, жилой комплекс