Алексей_Д, у меня третий этаж, крыша не промерзает, дома - жараа по осени в 2х углах когда дожди шли протекала немного, но мне в течение 2х недель все наладили. А вообще у них есть менеджер по качеству, он мне звонил и контролировал выполнение работ.